Как улучшить продажи с помощью подарков клиентам
Психологи и маркетологи уже провели все исследования. Осталось применить эти знания на практике:)

Реальный эксперимент.
Психолог ходил на выставку со случайными людьми. Половину угощал колой, половину нет. Потом просил купить у него несколько лотерейных билетов. Те, кого он угощал, покупали билетов в 2 раза больше.
Есть такой психологический прием, подробно описанный в книге Чалдини "Психология Влияния": если вы что-то дали человеку, он стремится всячески вернуть долг. Этой фишкой в свое время активно пользовались сектанты. Помните, книги раздавали?

Сектанты, правда, палку перегнули, и их карты быстро раскрыли, но от этого метод не перестал быть рабочим. Если хотите увеличить шансы заключения сделки - не идите к будущему клиенту с пустыми руками.

На этом принципе строятся лид-магниты на сайтах, но сейчас про прямые продажи. Чтобы с большей вероятностью что-то взять, надо вначале что-то дать.


    Как выбрать подарок

    Я не знаю ваш бюджет, так что не могу посоветовать что-то конкретное. Главное правило: подарок должен быть полезным и качественным. Иначе схема не сработает. Не получится подарить блокнот за 5 рублей в надежде заключить сделку на пару сотен тысяч:)

    Беспроигрышный вариант - личный подарок. Если есть возможность узнать, что любит ваш клиент и подойти к презенту индивидуально - отлично.

    Случай из жизни: только переболела гриппом, остатки таблеток были еще в сумочке. Захожу к клиенту на первую встречу, а он еле живой. Заболел. Отдала ему свои лекарства, на радостях он подмахнул мне договор и отправил дальше работать с помощницей.

    У нас с этим клиентом в итоге были супер-хорошие отношения, работали несколько лет подряд с отличными бюджетами. С компанией он работает и сегодня.

    Если лично узнать не получится, с креативом не складывается - ежедневники, кружки, календари никто не отменял. Но, пожалуйста, помните про качество и полезность. Например, кружка с термошкалой, ежедневник с советами по вашей специализации.

    Как дарить

    Не дарите блокнот с таким видом, будто дарите ключи от Лексуса. А остальное - дело техники:)

    1. Нельзя просто "подсунуть" презент, будто это ничего не значит. Обязательно сообщите клиенту, что это подарок ему от вас.
    2. Покажите, чем подарок будет полезен (к слову о термошкале на кружке или советах в ежедневнике).
    3. Клиент должен понять, что ему подарили подарок. Психологический крючок должен сработать.

    И о маркетинге

    Даже если в этот раз что-то помешало заключению сделки, благодаря подарку вас запомнят. В следующий раз при звонке, при встрече, вы будете не просто человеком с улицы. Как минимум - вас узнают, вспомнят. Компания начнет формировать положительный имидж в глазах этого заказчика.

    Брендируйте свои подарки. Наносите логотип, контакты. Если вам удастся подарить что-то полезное и нужное, чем клиент будет пользоваться - ваш бренд будет перед глазами. Вас начнут узнавать. Сделка с вами будет более логична, чем сделка с какой-то новой фирмой.

      Улыбайтесь и дарите от чистого сердца. А если клиент знаком с этой фишкой, не отпирайтесь. Признайтесь честно и раскройте карты. Расскажите про психологический прием, посмейтесь вместе. Таким образом вы подчеркнете свою экспертность и открытость.

      Удачных вам сделок:)
      Нравится, как я пишу? Хотите, буду писать вам?
      Тогда скажите, как с вами связаться:)
      Имейл
      Имя
      Телефон
      Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных
      Контакты
      Телефон: +7 929 336 35 39
      Имейл: natali_ma@list.ru
      Красноярск
      This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
      Create a website